プライバシーポリシー

Inter Alia Nexus 合同会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するAmazonia Taste（以下「本サービス」といいます）において取得するユーザーの個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：Inter Alia Nexus 合同会社
代表社員：マセドフジタレナン
所在地：〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-4-8 恵比寿ビル8階
運営サービス：Amazonia Taste
ウェブサイト：https://amazoniataste.jp/
お問い合わせ先：[email protected]

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

氏名
住所
電話番号
メールアドレス
注文内容、購入履歴、配送情報
決済に関する情報
お問い合わせ内容
アカウント登録情報
本サービスの利用履歴、閲覧履歴、アクセス日時、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、Cookieその他識別子
キャンペーン、アンケート、レビュー投稿等によりユーザーが提供する情報

なお、クレジットカード番号等の決済情報については、決済代行会社または外部プラットフォームが管理し、当社が直接取得または保存しない場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品の注文受付、決済、配送、返品・交換、アフターサポートのため
本サービスの提供、運営、維持、改善のため
ユーザー本人確認、アカウント管理のため
お問い合わせ、相談、苦情、返品・交換依頼等への対応のため
商品、サービス、キャンペーン、ニュース、重要なお知らせ等を案内するため
メールマガジン、広告、マーケティング施策を配信または改善するため
本サービスの利用状況を分析し、商品開発、サービス改善、コンテンツ改善、広告効果測定に活用するため
不正注文、不正アクセス、転売目的の購入、規約違反その他不正行為の防止、調査、対応のため
法令、規制、行政機関または裁判所の要請に対応するため
利用規約、プライバシーポリシーその他当社の定める規約を適用または実施するため
上記の利用目的に付随する目的のため

4. Cookieおよびアクセス解析・広告配信ツールの利用

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告配信、広告効果測定、マーケティング改善のため、Cookieおよびこれに類する技術を使用します。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、ユーザーの端末に保存される小さな情報ファイルです。Cookieを利用することにより、ユーザーの閲覧履歴、利用状況、端末情報等を取得する場合があります。

当社は、本サービスにおいて、以下を含む第三者のアクセス解析ツール、広告配信サービス、マーケティングツールを利用します。

Google Analytics
Google広告
Meta広告
TikTok広告
その他、当社が利用するアクセス解析、広告配信、マーケティング関連サービス

これらの第三者サービスでは、Cookie、広告識別子、端末情報、閲覧履歴、利用状況等が取得される場合があります。取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー、利用規約、Cookieポリシー等に基づき管理されます。

当社が利用する第三者サービス（Google、Meta、TikTok等）の提供事業者は、日本国外に所在する場合、または日本国外のサーバーにおいて情報を処理する場合があります。そのため、ユーザーの情報が日本国外に移転または保存される場合があります。これらの情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー、利用規約、Cookieポリシー等をご確認ください。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できない、または正しく表示されない場合があります。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
ユーザー本人の同意がある場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に基づく事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合
事業譲渡、合併、会社分割その他事業承継に伴って個人情報が提供される場合

6. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送業者、決済代行会社、ECプラットフォーム運営会社、システム管理会社、広告配信事業者、メール配信事業者、マーケティング支援事業者、カスタマーサポート事業者等に業務を委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

7. 外部プラットフォームの利用

ユーザーがAmazon.co.jp、BASE、その他外部ショッピングモールまたは外部プラットフォームを通じて当社の商品を購入する場合、当該外部プラットフォームが取得する個人情報については、各外部プラットフォームのプライバシーポリシー、利用規約、Cookieポリシー等が適用されます。

当社は、外部プラットフォームから提供される注文情報、配送情報、問い合わせ情報等を、商品の発送、顧客対応、返品・交換対応、販売管理、サービス改善等の目的で利用する場合があります。

8. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、アクセス権限の管理、SSL/TLS等による通信の暗号化、委託先の適切な選定・管理、個人情報を取り扱う端末・アカウントの管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

ただし、インターネットを通じた通信や電子的な保存方法について、完全な安全性を保証することはできません。当社は、法令上求められる範囲において、個人情報の適切な管理に努めます。

9. 個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間に限り保存します。

利用目的の達成後、または保存の必要がなくなった個人情報については、法令および当社の管理方針に従い、適切な方法により削除または匿名化するよう努めます。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。

これらの請求を希望される場合は、本ポリシーに記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。

なお、請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。また、開示請求等については、手数料をいただく場合があります。

11. 未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、未成年者から個人情報が提供された場合、必要に応じて保護者の同意確認を求めることがあります。

12. 個人情報の漏えい等への対応

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他個人情報の安全確保に関わる事態が発生した場合、またはそのおそれがある場合、法令に従い、必要な調査、再発防止措置、関係機関への報告、本人への通知等を行います。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、事業運営上の必要性その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合には、当社が適切と判断する方法により、ユーザーに通知するよう努めます。

14. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

組織名：Inter Alia Nexus 合同会社
窓口：Amazonia Taste 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]