利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Inter Alia Nexus 合同会社（以下「当社」といいます）が運営するAmazonia Taste（以下「当店」といいます）が提供するオンラインストアおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用し、商品を購入されるお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用範囲）

1. 本規約は、ユーザーと当店との間における、本サービスの利用および商品の購入に関する一切の関係に適用されます。
2. 当店が本ウェブサイト上に掲載する商品説明、購入方法、配送、返品・交換、その他本サービスに関する案内は、本規約の一部を構成するものとします。
3. ユーザーが、Amazon.co.jp、BASE、その他外部ショッピングモールまたは外部プラットフォーム（以下「外部プラットフォーム」といいます）を通じて当店の商品を購入する場合、本規約に加えて、当該外部プラットフォームが定める利用規約、購入条件、決済条件、返品・返金ポリシー、プライバシーポリシー等が適用されます。
4. 本規約の内容と外部プラットフォームの規約・ポリシーが矛盾する場合、当該外部プラットフォーム上での購入については、外部プラットフォームの規約・ポリシーが優先して適用される場合があります。

第2条（ユーザー登録およびアカウント管理）

1. 本サービスにおいて会員登録機能またはアカウント機能を利用する場合、ユーザーは、本規約に同意のうえ、当店または外部プラットフォームが定める方法により登録を行うものとします。
2. ユーザーは、登録情報、ID、パスワードその他アカウントに関する情報を、自己の責任において適切に管理するものとします。
3. ユーザーによる管理不十分、入力内容の誤り、第三者による不正使用等により損害が生じた場合、当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当店は責任を負いません。
4. ユーザーは、登録情報または注文情報に変更が生じた場合、速やかに正確な情報へ更新または当店へ連絡するものとします。

第3条（売買契約の成立）

1. ユーザーは、当店または外部プラットフォームが定める方法により、商品の購入を申し込むものとします。
2. ユーザーと当店との間の売買契約は、当店が注文内容を確認し、商品の発送を完了した旨の通知、またはこれに類する通知をユーザーに送信した時点で成立するものとします。なお、注文受付メールまたは自動配信メールは、注文の受付をお知らせするものであり、売買契約の成立を通知するものではありません。
3. 当店は、以下のいずれかに該当する場合、注文の承諾を行わないこと、または売買契約成立後であっても、ユーザーに通知のうえ、注文のキャンセルまたは契約の解除を行うことがあります。
   • 商品の在庫切れまたは入荷不能が生じた場合
   • 価格、商品内容、送料その他表示内容に明らかな誤りがあった場合
   • システム障害、決済エラー、通信エラー等が発生した場合
   • 不正注文、転売目的の購入、虚偽情報による注文、またはその疑いがある場合
   • 配送先情報の不備、長期不在、受取拒否等により配送が困難な場合
   • その他、当店が注文の履行が困難であると合理的に判断した場合
4. 前項に基づき注文のキャンセルまたは契約解除を行う場合において、当店がすでに代金を受領しているときは、法令および決済事業者の定める方法に従い、速やかに返金手続きを行います。

第4条（転売および商業目的での利用禁止）

1. 当店の商品は、当店が認めた販売チャネルを通じて販売しています。品質保持および安全管理の観点から、ユーザーは、当店の事前の許可なく、購入した商品を転売、再販売、または商業目的で利用してはなりません。
2. 当店が取り扱うアサイーフリーズドライパウダー等の食品は、光、湿気、熱、保管環境の影響を受ける場合があります。公式販売チャネル以外で流通した商品については、保管状態、流通経路、賞味期限管理等を当店で確認することができません。
3. 当店の公式販売チャネル以外で購入された商品については、品質保証、返品・交換、返金、その他サポートの対象外となる場合があります。
4. 転売、再販売、または商業目的での利用が確認された場合、当店は、以後の注文の拒否、会員資格の停止または取消し、その他当店が必要と判断する措置を講じることがあります。
5. 前項の行為により当店に損害が生じた場合、当店は、法令上認められる範囲において、当該ユーザーに対して損害賠償を請求することがあります。

第5条（価格、送料および消費税）

1. 本サービスに表示される商品価格、送料、手数料その他の費用は、当店の判断により予告なく変更される場合があります。
2. ユーザーが商品を購入する際に適用される価格、送料、手数料その他の費用は、注文時に表示される内容に従うものとします。
3. 当店の取扱商品が飲食料品に該当する場合、日本国内の税法に基づき、消費税の軽減税率が適用される場合があります。
4. 送料、決済手数料その他の費用については、法令に従い適用税率を表示します。

第6条（配送および商品の引渡し）

1. 商品の配送は、当店または外部プラットフォームが指定する配送業者を通じて行います。
2. 配送地域、配送方法、送料、発送時期、到着予定日は、本ウェブサイトまたは外部プラットフォーム上に表示する内容に従います。
3. 天候、交通事情、配送業者の事情、注文集中、在庫状況、システム障害、その他やむを得ない事情により、発送または配送が遅れる場合があります。
4. ユーザーは、注文時に正確な氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他配送に必要な情報を入力するものとします。
5. ユーザーの入力情報の誤り、長期不在、受取拒否、転居、配送先不明等により商品が返送された場合、再発送に必要な送料その他の費用は、ユーザーの負担となる場合があります。
6. 食品の性質上、返送された商品の状態によっては、再発送または返金に応じられない場合があります。ただし、当店の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。

第7条（所有権および危険負担の移転）

1. 商品の所有権は、商品がユーザーの指定した配送先に配達完了となった時点で、当店からユーザーに移転するものとします。
2. 商品の紛失、破損、汚損等の危険は、商品が配送先に配達完了となった時点で、ユーザーに移転するものとします。ただし、当店または配送業者の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。

第8条（返品・交換・キャンセル）

1. 商品の性質上、ユーザーの自己都合による返品・交換、注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
2. 前項にかかわらず、商品に契約内容との不適合、初期不良、誤配送、数量不足、未開封状態での著しい破損、密封不良、異物混入等が確認された場合は、交換または返金の対象となる場合があります。
3. 商品到着後は、速やかに内容をご確認ください。万一、前項に該当する不具合等がある場合は、商品到着後7日以内に、当店のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
4. お問い合わせの際は、注文番号、氏名、連絡先、不具合の内容、商品の状態が確認できる写真等の提出をお願いする場合があります。
5. 当店が返品または交換の対象であると判断した場合、返送方法、返送先、返送送料その他の手続きについて、当店より案内します。
6. 当店の責めに帰すべき事由による返品・交換の場合、返送送料は当店が負担します。
7. 以下の場合は、返品・交換・返金の対象外となる場合があります。
   • 商品到着後7日を経過してから連絡があった場合
   • 開封後または使用後の商品
   • ユーザーの保管環境または取扱いに起因する固化、変色、風味変化、破損、汚損等
   • ユーザーの注文間違い、イメージ違い、味や風味の好みによる返品
   • 公式販売チャネル以外で購入された商品
   • 賞味期限、保管状態、購入経路等が確認できない商品
8. 本条の定めは、法令上ユーザーに認められる権利を制限するものではありません。

第9条（食品としての注意事項）

1. 当店が販売するアサイー製品は食品であり、医薬品ではありません。疾病の診断、治療、予防を目的としたものではなく、特定の健康効果を保証するものではありません。
2. 本サービス上に掲載される商品説明、栄養成分、原材料、召し上がり方、レシピその他の情報は、食品としての一般的な情報提供を目的とするものであり、医学的助言または治療上の助言を目的とするものではありません。
3. 食物アレルギーのある方、通院中の方、医師の指導を受けている方、妊娠・授乳中の方、乳幼児や高齢者に提供する場合など、健康状態に不安のある方は、必要に応じて医師等の専門家にご相談ください。
4. 体質や体調に合わないと感じた場合は、使用を中止してください。
5. 当店は、食品表示法、薬機法、景品表示法その他関連法令を遵守し、適切な情報提供に努めます。

第10条（保存方法および品質保持）

1. 当店の商品は、各商品ページ、パッケージ、ラベル等に記載された保存方法に従って保管してください。
2. アサイーフリーズドライパウダー等の粉末食品は、湿気、直射日光、高温、急激な温度変化の影響を受ける場合があります。
3. 開封後は袋のチャックをしっかり閉め、直射日光、高温多湿を避け、涼しい場所で常温保存してください。
4. 濡れたスプーンの使用、袋の閉め忘れ、湿気の多い場所での放置、開封後の長期保存等は、固化、色変化、風味変化、品質劣化の原因となる場合があります。
5. ユーザーの保管環境または取扱いに起因する品質変化については、当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返品・交換・返金の対象外となる場合があります。

第11条（知的財産権）

1. 本サービス上に掲載されているロゴ、商標、デザイン、画像、動画、文章、商品説明、レシピ、図表、編集コンテンツその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当店または権利者の事前の許可なく、これらのコンテンツを転載、複製、改変、配布、販売、二次利用、または商業目的で利用してはなりません。
3. 本サービス上で紹介される研究情報、栄養情報、参考文献等について、原著作物または第三者の権利は、それぞれの権利者に帰属します。当店が作成した解説文、編集、翻訳、構成、図表等については、当店または正当な権利者に権利が帰属します。

第12条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または本規約に違反する行為
2. 虚偽または不正確な情報を用いて注文、登録、問い合わせ等を行う行為
3. 他人になりすます行為、または第三者のアカウント、決済手段、個人情報等を不正に使用する行為
4. クレジットカードその他決済手段の不正利用
5. 転売、再販売、商業目的での無断購入または無断利用
6. 当店、他のユーザー、第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシー等を侵害する行為
7. 当店または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ、営業妨害に該当する行為
8. 本サービスのサーバー、ネットワーク、システム等に過度な負荷をかける行為、またはその運営を妨害する行為
9. 不正アクセス、スクレイピング、データ抽出、リバースエンジニアリングその他これらに類する行為
10. 反社会的人物への利益供与、または反社会的勢力に関係する行為
11. その他、当店が不適切であると合理的に判断する行為

第13条（サービスの停止・変更）

1. 当店は、以下の場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を停止、変更、中断することがあります。
   • システムの保守、点検、更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電、天災地変、感染症、戦争、暴動、法令・行政措置その他不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   • 通信回線、配送業者、決済事業者、外部プラットフォームその他第三者サービスに障害が発生した場合
   • その他、当店が本サービスの提供が困難であると合理的に判断した場合
2. 本サービスの停止、変更または中断によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当店の故意または重大な過失による場合を除き、当店は責任を負いません。

第14条（個人情報の取扱い）

1. 当店は、ユーザーから取得した個人情報を、当店が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
2. ユーザーが外部プラットフォームを通じて商品を購入する場合、当該外部プラットフォームのプライバシーポリシー、個人情報保護方針、Cookieポリシー等が適用される場合があります。
3. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、当店のプライバシーポリシーを確認し、その内容に同意するものとします。

第15条（免責事項）

1. 当店は、本サービスおよび商品に関する情報について、できる限り正確な情報を提供するよう努めます。ただし、掲載情報の完全性、正確性、最新性、有用性等を常に保証するものではありません。
2. 商品画像は、撮影環境、表示端末、モニター設定等により、実際の商品と色味や見え方が異なる場合があります。
3. 天然由来の原料を使用している商品については、収穫時期、産地、ロット等により、色、香り、風味、粒度等に自然な差が生じる場合があります。
4. 本サービスの利用に関連してユーザーに損害が生じた場合であっても、当店の故意または過失による場合を除き、当店は責任を負いません。
5. 当店が責任を負う場合であっても、当店の軽過失による損害については、通常かつ直接の損害に限り、ユーザーが当該商品購入に際して実際に支払った金額を上限として責任を負うものとします。ただし、当店の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
6. 本条の定めは、法令上ユーザーに認められる権利を制限するものではありません。

第16条（本規約の変更）

1. 当店は、法令の変更、サービス内容の変更、事業運営上の必要性その他相当の理由がある場合、本規約を変更することがあります。
2. 当店は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、本ウェブサイト上への掲載その他当店が適切と判断する方法により周知します。
3. ユーザーに不利益または重大な影響を与える変更を行う場合、当店は、合理的な事前期間を設けて、変更内容および効力発生日を本ウェブサイト上に掲載するよう努めます。
4. 変更後の本規約は、前項に基づき周知された効力発生日から効力を生じるものとします。
5. 変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第17条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスまたは商品購入に関してユーザーと当店との間で紛争が生じた場合、当店の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（お問い合わせ）

本規約、本サービス、商品、返品・交換、その他のお問い合わせについては、当店が指定するお問い合わせ窓口までご連絡ください。

• メールアドレス：[email protected]